Noteikumi

Latvijas republikas likumdošana nosaka, ka interneta veikala īpašniekam ir jāatrunā preču piegādes un atgriešanas noteikumi, kā arī atteikuma tiesības. Šādu atrunu sauc par distances līgumu (MK noteikumi).

Distances līgums 

Šis līgums tiek slēgts starp Essevita IK, reģ. Nr. 40002230302, (turpmāk – Pārdevējs) un pircēju (turpmāk – Klients), kurš veic pirkumu interneta veikalā.

Distances līgums attiecas uz visiem pasūtījumiem, kas veikti bez pušu fiziskas klātbūtnes.

Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Klientam preces, atbilstoši Klienta pasūtījumam.

Pasūtījuma veikšana

Klients veic pasūtījumu interneta veikalā, izvēloties atbilstošo preci, norādot daudzumu un aizpildot nepieciešamo informāciju. Pasūtījumu ir iespējams veikt gan kā reģistrētam, gan nereģistrētam klientam.
Līgums stājas spēkā brīdī, kad Klients ir veicis pasūtījumu un saņēmis apstiprinājumu.

Samaksas kārtība

  • Klientam ir iespēja veikt apmaksu par preci, izmantojot piedāvātās maksājuma metodes.  Izsūtītais rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta.
  • Pasūtījums tiek apstrādāts pēc maksājuma saņemšanas Pārdevēja kontā.
  • Pārdevējs nodrošina preču piegādi 10 dienu laikā kopš ir saņemta apmaksa par preci, piegādes laiku saskaņojot ar Klientu.

Piegāde

  • Preces tiek piegādātas uz Klienta norādīto adresi.
  • Piegādes laiks ir atkarīgs no izvēlētā piegādes veida.
  • Pārdevējs nav atbildīgs par piegādes kavējumiem, kas radušies trešo personu dēļ.

Atteikuma tiesības

Klientam ir tiesības atteikties no preces 14 dienu laikā no tās saņemšanas brīža, nenorādot iemeslu.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, Klientam:

  • jāinformē Pārdevējs rakstiski (e-pastā)
  • jāatgriež prece 14 dienu laikā

Atgriešanas nosacījumi

  • Precei jābūt neizmantotai un oriģinālajā iepakojumā
  • Klients sedz visas ar preču atgriešanu saistītās izmaksas
  • Nauda tiek atmaksāta 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas

Izņēmumi no atteikuma tiesībām

Atteikuma tiesības neattiecas uz:

  • precēm kas izgatavotas pēc individuāla pasūtījuma
  • precēm, kas ātri bojājas
  • higiēnas precēm, ja tās ir atvērtas
Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". Pārdevējs patur tiesības Klientam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts.

Preču kvalitāte un atbildība

Pārdevējs nodrošina, ka preces atbilst aprakstam.  Preču attēliem ir ilustratīva nozīme.

Lai gan mēs cenšamies attēlot preces pēc iespējas precīzāk, to krāsa, tonis un izskats var nedaudz atšķirties no faktiskā produkta, ņemot vērā ekrāna iestatījumus, apgaismojumu un dabisko materiālu īpatnības. Šādas atšķirības netiek uzskatītas par preces defektu.

Ja prece ir bojāta vai neatbilstoša, Klientam ir tiesības pieprasīt nomaiņu vai naudas atmaksu.

Personas datu aizsardzība

Personas datu apstrāde tiek veikta saskaņā ar mūsu Privātuma politiku.

Ievadot nepieciešamo informāciju, noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un veikt preču piegādi saskaņā ar LR likumdošanas prasībām. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, ka tam uz norādīto e-pastu tiks izsūtīti paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi.

Strīdu risināšana

Strīdi tiek risināti sarunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, strīds tiek izskatīts saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

Noslēguma noteikumi

Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā mainīt šī līguma noteikumus.
Aktuālā versija ir pieejama interneta veikala mājaslapā.